RODO / Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 czerwca 2026

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) informujemy, że:

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Biuro Matrymonialno – Partnerskie Harmonia Serc, prowadzone przez Wojciecha Naszko, z siedzibą przy ul. Spokojna 9, 1/11, 85-838 Bydgoszcz.

Kontakt:

• E-mail: biuro@harmoniaserc.pl
• Telefon: +48 885 736 077

2. Jakie Dane Zbieramy

W ramach realizacji Umowy zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Adres zamieszkania
• Wiek
• Informacje zawarte w Formularzu Osobowym (preferencje, opis, oczekiwania)
• Zdjęcia
• Historię komunikacji z Biurem

3. Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja Umowy o świadczenie usług pośrednictwa matrymonialno-partnerskiego, w tym analiza preferencji, wyszukiwanie i przedstawianie potencjalnych partnerów oraz konsultacje
• Komunikacja w sprawie dopasowań i realizacji usługi (telefon, SMS, e-mail)
• Prowadzenie bazy Klientów przez okres obowiązywania Umowy
• Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

4. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• Zgoda osoby, której dane dotyczą — w zakresie danych przekazanych dobrowolnie w Formularzu Osobowym, w tym danych szczególnych kategorii dotyczących życia prywatnego i preferencji partnerskich (art. 9 ust. 2 lit. a RODO)
• Niezbędność do wykonania Umowy o świadczenie usług pośrednictwa matrymonialno-partnerskiego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadniony interes Administratora — w zakresie dochodzenia ewentualnych roszczeń oraz prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązek prawny ciążący na Administratorze — w zakresie przechowywania dokumentacji dla celów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych mogą być:

• Pracownicy i współpracownicy Biura — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi
• Podmioty świadczące usługi IT i hostingowe na rzecz Biura — na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne — w zakresie niezbędnym do wypełniania obowiązków prawnych
• Organy państwowe — wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa

Dane Klientów nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy
• maksymalnie do 6 lat po zakończeniu umowy

(jest to związane z okresem, w którym można ubiegać się o roszczenie cywilnoprawne oraz w celach podatkowych i rachunkowych)

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania, poprawienia i uaktualnienia danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym“)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem)
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych przez klienta biura jest dobrowolne, a jednocześnie niezbędne do zawarcia umowy i do realizacji procesu kojarzenia.

9. Przekazywanie danych kontaktowych

Przekazanie danych kontaktowych (numeru telefonu, adresu e-mail) skojarzonej pary następuje wyłącznie po wyrażeniu zgody przez obie strony. Biuro nie udostępnia danych kontaktowych Klientów bez ich wyraźnej, uprzedniej zgody.

10. Ochrona danych klientów

Administrator – Harmonia Serc nie przekazuje klientom Biura danych osobowych takich jak nazwisko, adres zamieszkania czy wizerunek bez wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą. Dane te są wykorzystywane wyłącznie przez Biuro w celu realizacji Umowy i kontaktu pomiędzy Biurem a klientem oraz nie są udostępniane innym klientom Biura w trakcie procesu kojarzenia par.

11. Poufność Danych

Wszystkie dane przekazywane Biuru mają charakter poufny:

• Dane Klientów nie są publikowane ani udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody
• Biuro zobowiązuje się do zachowania tajemnicy dotyczącej informacji osobistych, rodzinnych i zawodowych Klientów
• Biuro nie publikuje zdjęć, danych osobowych ani opisów Klientów w internecie
• Biuro nie udostępnia Klientom samodzielnego dostępu do bazy danych Klientów
• Przekazanie danych kontaktowych skojarzonej pary następuje wyłącznie po wyrażeniu zgody przez obie strony

12. Procedura Reklamacyjna

Klient ma prawo złożyć reklamację:

• Drogą elektroniczną na adres e-mail Biura
• Pisemnie (listem poleconym) na adres siedziby Biura

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta (imię, nazwisko, adres, telefon lub e-mail)
• Opis zastrzeżeń
• Żądanie

Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni od jej wpłynięcia do Biura.

13. Kontakt

W sprawie wszelkich pytań dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: biuro@harmoniaserc.pl
• Telefon: +48 885 736 077
• Adres korespondencyjny: ul. Spokojna 9, 1/11, 85-838 Bydgoszcz